Бердышев С.Н. Технологии работы с трудными клиентами. 2016

• Рациональный клиент
• Эмоциональный клиент
• Податливый клиент
• Клиент-спорщик
• Упрямый клмент
• Агрессивный клиент
• Позитивный клиент
• Сравнительный анализ поведения трудных клиентов

Полный текст бесплатно:

Бердышев С.Н. Технологии работы с трудными клиентами. 2016 – 147 с.

Вернуться в Каталог учебников и монографий по деловым коммуникациям

Полный каталог литературы по экономике и праву

На главную страницу сайта

Литература по смежным темам

• УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ. Подбор и найм, конфликты, повышение квалификации, карьерный рост, мотивация...
  Учебники 115 позиций.
  Диссертации 140 позиций
• ПЕРСОНАЛ в СИЛОВЫХ СТРУКТУРАХ. Персонал армии, полиции, Росгвардии и МВД, обучение, мотивация...
  Диссертации 40 позиций
• ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ. Управление своим временем, мифы и заблуждения...
  Учебники 30 позиций.
• ТРУДОВОЕ ПРАВО. Рынок труда, защита трудовых прав, миграция, рабочая сила...
  Учебники 35 позиций.
  Диссертации 110 позиций
• КУЛЬТУРОЛОГИЯ. Культурная толерантность, защита памятников культуры...
  Учебники 30 позиций.
  Диссертации 35 позиций